ביטולים והחזרות

לקוח המעוניין להחזיר ולבטל עסקה שביצע במסגרת האתר, מוזמן לשלוח לאתר בנייה הודעת ביטול באחד מן האמצעים הבאים

טלפון: 052-870-3296
 מייל: [email protected] 
או באמצעות אתר האינטרנט דרך דף צור קשר

הזכות להחלפת המוצר או ביטול הרכישה תינתן בהתאם ובכפוף להוראות מדיניות החזרת המוצרים 

הודעת הביטול תכלול את הפרטים הבאים: (א) שם הלקוח; (ב) שם המוצר; (ג) תאריך הרכישה; (ד) אמצעי התקשרות וכן (ה) העתק חשבונית, סרט קופה או פתק החלפה לצורך הוכחת העסקה.

  • ניתן להחזיר כל מוצר בתוך 14 יום סגר באריזתו המקורית ולקבל את הכסף ששולם עבור המוצר בלבד בחזרה, בניכוי 5% מהעלות ששילם עבור המוצר או 100 ש”ח הנמוך מבניהם.
  • לא ניתן לבצע זיכויי לעסקה ששולמה בכרטיס דיירקט. במידה ויוחזר מוצר מעסקת דיירקט, הלקוח יקבל קוד לזיכוי באתר בניכוי 5% מהעלות ששילם עבור המוצר או 100 ש”ח הנמוך מבינהם.
  • לא ניתן לבצע שינוי או לבטל הזמנה שיצאה לחברת המשלוחים.

חבילות שלא נאספו:

לקוח/ה שלא יהיה זמין לקבלת המשלוח למעלה מ7 ימים, החבילה תוחזר חזרה והלקוח/ה יחויב ב 35 ש”ח עלויות שילוח ואריזה.

  • הזמנה שלא תיאסף 14 יום לאחר שהגיעה לנקודת האיסוף, תוחזר חזרה והלקוח/ה יזוכה בניכוי 35 ש”ח עלויות שילוח ואריזה
  • הזמנה שנארזה והועברה לחברת המשלוחים, לא ניתן לשנותה, במידה והלקוח/ה ירצה, יוכל להחזיר את ההזמנה תוך 14 יום, לפי מדיניות החזרת מוצרים.

צור קשר:
נתקלתם בבעיה? יש לכם שאלה? אל תהססו לכתוב לנו.
שירות הלקוחות שלנו ישמח לענות על כל שאלה ובקשה. פנו אלינו בדוא”ל [email protected] או בטלפון: 052-870-3296.
אנו מקווים שתהיה לכם קניה מוצלחת ושתצטרפו למעגל לקוחותינו המרוצים.

שליח עד הבית

שליח יגיע לביתכם תוך 5 ימי עבודה

אמינות ובטחון

הרכישה באתר מאובטחת לפי תקן PCI של חברות האשראי.

מקצועיות

המוצרים מיוצרים תוך הקפדה רבה על בטיחות השימוש ועמידות לאורך זמן.

שירות לקוחות

קשר מהיר ואדיב עם הלקוחות,
מענה אנושי 24 שעות.

סל קניות
התחברות

אין לך חשבון עדיין?

חנות
0 רשימת המועדפים
0 פריט עגלת הקניות
חשבון שלי